Store & Clubs

Store & Clubs는 학생 동아리와 Gold 교환 스토어를 관리합니다 — 강의실/행사를 다루는 Campus와 분리된, HQ 전용 화면 두 곳입니다.

Clubs — 동아리

용도. 학생 동아리와 회원을 관리합니다.

접근 권한. 동아리 조회 권한이 있는 사용자.

절차. Store & Clubs → Clubs로 이동합니다.

Merchandise — Gold 교환 스토어

학생은 Gold(리워드 포인트)를 이 화면이 아니라 학생 포털에서 사용합니다. 여기 Merchandise 영역은 staff가 상품을 관리하고 교환 주문을 처리하는 곳입니다.

Store — 상품 목록

용도. 교환 상품을 등록합니다. 이름, 설명, Gold 가격, 이미지, 캠퍼스별 옵션(색상/사이즈), 재고를 관리합니다.

접근 권한. 상품 조회/생성/수정 권한이 있는 사용자.

절차

1. Store & Clubs → Merchandise → Store로 이동합니다.
2. 새 상품을 추가하거나 기존 상품을 열어 수정합니다.
3. 상세 화면에서 캠퍼스별 옵션을 추가하고 재고를 조정합니다 — 반드시 조정 폼을 통해서만 하고, 수치를 직접 고치지 않습니다.

유의 사항

• 상품을 숨기거나 보관 처리하면 학생 스토어에서 사라지지만, 기존 주문은 주문 당시의 이름/가격을 그대로 유지합니다.
• 학생은 본인 캠퍼스에 속한 상품/옵션만 볼 수 있습니다.

Redemption Orders — 교환 주문

용도. 학생의 교환 주문을 승인·거절하고 배송/수령까지 추적합니다.

접근 권한. 교환 주문 승인 권한이 있는 사용자. 본인이 부여받은 캠퍼스의 주문만 보입니다.

절차

1. Store & Clubs → Merchandise → Redemption Orders로 이동합니다.
2. 처리할 주문을 엽니다.
3. 주문 상태에 맞는 버튼을 누릅니다: Approve, Reject(사유 입력 필수), Mark ready for collection, Mark as shipped, Confirm collected, Mark pickup overdue, Extend pickup deadline, 또는 취소 요청 처리(Accept/Reject cancellation).

유의 사항

• 주문을 거절하거나 취소하면 Gold와 재고가 학생에게 환불됩니다 — 여러 번 눌러도 주문당 정확히 한 번만 환불됩니다.
• 배송(shipping) 주문은 staff가 외부 플랫폼으로 먼저 발송한 뒤 Mark as shipped를 누릅니다 — 별도 배송 모듈은 없습니다.
• 기한 내 수령하러 오지 않은 학생은 staff가 직접 Mark pickup overdue를 누릅니다(아직 자동화 없음).

Reports — Merchandise 보고

용도. 상태별 주문, 사용/환불된 Gold, 인기 상품, 캠퍼스별 재고를 확인합니다.

접근 권한. Merchandise 보고 조회 권한이 있는 사용자.

유의 사항. 엑셀 내보내기: 아직 없음, 확정 대기 중.

자주 있는 상황

상황	처리 순서
학생이 교환 주문이 아직 승인되지 않았다고 문의	Redemption Orders → 주문 코드로 조회
스토어에 신상품 추가 필요	Merchandise → Store → 상품 추가 + 캠퍼스별 옵션 등록